Russische Kunden kommen zu unserem Unternehmen, um über eine Zusammenarbeit zu verhandeln

Russische Kunden kommen zu unserem Unternehmen, um über eine Zusammenarbeit zu verhandeln

Professionelle Fabrikbesuche umfassen typischerweise mehrere Schlüsselkomponenten:

Vorbereitungsphase:

• Einladung und Reiseablauf:Versenden Sie eine formelle Einladung mit Angaben zum Besuchstermin, einem detaillierten Zeitplan, Transportrichtlinien und Unterkunftsvereinbarungen (sofern zutreffend).
• Zusammensetzung des Empfangsteams:Bilden Sie eine abteilungsübergreifende Empfangsgruppe, bestehend aus Schlüsselpersonen aus den Bereichen Vertrieb, Produktion, Qualitätskontrolle, Technik etc. um alle Anfragen der Besucher umfassend beantworten zu können.
• Sicherheitsschulungen und Richtlinien:Bereiten Sie Sicherheitsanweisungen für Besucher vor und weisen Sie insbesondere auf die Sicherheitsanforderungen beim Betreten der Produktionsbereiche hin, z. B. das Tragen von Schutzhelmen und Schutzbrillen.

Begrüßung und Einführung:

• Präsentation zur Unternehmensübersicht:Stellen Sie das Unternehmen per PPT oder Video vor und gehen Sie auf die Geschichte, die Unternehmenskultur, die wichtigsten Produktlinien, die Marktpräsenz und Erfolgsgeschichten ein.
• Treffen und Begrüßung mit dem Team:Die Geschäftsleitung hält eine Begrüßungsrede, stellt die Kernteammitglieder vor und knüpft persönliche Kontakte.

Werksführung:

• Besuch der Produktionslinie:Führen Sie Kunden durch die Produktionslinie und demonstrieren Sie den gesamten Prozess von der Rohmaterialannahme bis zur Verpackung des fertigen Produkts. Heben Sie dabei Automatisierung, Umweltschutzmaßnahmen und Qualitätskontrollpunkte hervor.
• Schaufenster für die F&E-Zone:Stellen Sie gegebenenfalls Ihr F&E-Zentrum oder Labor aus und präsentieren Sie die neuesten Forschungsergebnisse, Produkttestverfahren und Innovationsmöglichkeiten.
• Lager & Logistik:Demonstrieren Sie Lagerverwaltung, Bestandskontrollsysteme und Logistikfunktionen, um die Effizienz der Lieferkette zu veranschaulichen.

Interaktiver Austausch:

• Frage-und-Antwort-Runde:Ermutigen Sie die Kunden, Fragen umgehend von den jeweiligen Abteilungsleitern beantworten zu lassen, und fördern Sie so Transparenz und Vertrauen.
• Kundenfeedback-Sammlung:Sammeln Sie mithilfe von Fragebögen oder im direkten Gespräch die Meinungen der Kunden zu Produkten und Marktfeedback, um deren Bedürfnisse zu verstehen.

Geschäftsverhandlungen:

• Produktvorführungen und Musterpräsentationen:Präsentieren Sie spezifische Produktdemonstrationen und Muster basierend auf den Kundenanforderungen und erläutern Sie Funktionen, Vorteile und Anwendungen.
• Diskussionen zur Zusammenarbeit:Führen Sie ausführliche Geschäftsverhandlungen in einem Konferenzraum, um Bestelldetails, Preise, Lieferzeiten, Zahlungsbedingungen zu besprechen und eine gemeinsame Basis für die Zusammenarbeit zu finden.

Kulturelle Erlebnisse und Freizeitaktivitäten (optional):

• Organisieren Sie Aktivitäten oder kulinarische Erlebnisse, die die lokale Kultur widerspiegeln, um den positiven Eindruck des Unternehmens zu verstärken und eine harmonische Beziehung zu fördern.

Folgemaßnahmen:

• Dankesbrief und Materialfreigabe:Versenden Sie nach dem Besuch eine Dankesnachricht und stellen Sie elektronische Kopien aller während des Besuchs besprochenen Materialien zur Verfügung, einschließlich Produktkataloge, technische Daten und Angebotsblätter.
• Laufende Kommunikation:Halten Sie eine regelmäßige Kommunikation aufrecht, um das Feedback der Besucher und ihre Kooperationsabsichten zu verfolgen und auftretende Probleme umgehend zu lösen.

Der gesamte Besuch soll die Stärke, Professionalität und Aufrichtigkeit der Zusammenarbeit des Unternehmens demonstrieren und gleichzeitig als Gelegenheit dienen, tiefere Einblicke in Kundenbedürfnisse und Markttrends zu gewinnen.

Der Endkunde war mit den Mustern hochzufrieden und unterschrieb den Auftrag sofort.