Los clientes rusos vienen a nuestra empresa para negociar la cooperación.
03-06-2024
Los clientes rusos vienen a nuestra empresa para negociar la cooperación.
Las visitas profesionales a fábricas suelen abarcar varios componentes clave:
Etapa de preparación:
- Arreglos de invitación e itinerario:Envíe una invitación formal que describa la fecha de la visita, el cronograma detallado, las pautas de transporte y los arreglos de alojamiento (si corresponde).
- Formación del equipo de recepción:Formar un grupo de recepción interdepartamental, compuesto por personal clave de ventas, producción, control de calidad, tecnología, etc., para abordar de forma integral cualquier consulta de los visitantes.
- Capacitación y pautas de seguridad:Prepare instrucciones de seguridad para los visitantes, enfatizando especialmente los requisitos de seguridad para ingresar a las áreas de producción, como usar cascos y gafas protectoras.
Bienvenida y Introducción:
- Presentación general de la empresa:Presente la empresa a través de PPT o video, cubriendo la historia, la cultura corporativa, las principales líneas de productos, presencia en el mercado y casos de éxito.
- Reunión del equipo:La alta dirección pronuncia un discurso de bienvenida, presenta a los miembros principales del equipo e inicia conexiones personales.
Visita a la fábrica:
- Visita a la línea de producción:Guíe a los clientes a través de la línea de producción, mostrando todo el proceso desde la recepción de la materia prima hasta el envasado del producto terminado, destacando la automatización, las medidas ambientales y los puntos de control de calidad.
- Exhibición de la zona de I+D:Si aplica, exhibir el centro de I+D o laboratorio, presentando los últimos logros de investigación, procedimientos de prueba de productos y capacidades de innovación.
- Almacén y Logística:Demostrar la gestión de almacenes, los sistemas de control de inventario y las capacidades logísticas para ilustrar la eficiencia de la cadena de suministro.
Intercambio interactivo:
- Sesión de preguntas y respuestas:Fomentar las preguntas de los clientes, que son respondidas con prontitud por los respectivos jefes de departamento, fomentando la transparencia y la confianza.
- Recopilación de comentarios de clientes:Recopilar opiniones de clientes sobre productos y comentarios del mercado a través de cuestionarios o conversaciones directas para comprender sus necesidades.
Negociaciones comerciales:
- Demostraciones de productos y presentaciones de muestras:Presentar demostraciones y muestras de productos específicos según las necesidades del cliente, explicando en detalle las características, ventajas y aplicaciones.
- Discusiones de colaboración:Mantenga negociaciones comerciales profundas en una sala de reuniones para discutir detalles del pedido, precios, tiempos de entrega, condiciones de pago y buscar puntos comunes para la cooperación.
Experiencia cultural y actividades de ocio (opcional):
- Organizar actividades o experiencias gastronómicas que reflejen la cultura local para mejorar la impresión positiva de la empresa y fomentar una relación armoniosa.
Acciones de seguimiento:
- Carta de agradecimiento y material compartido:Después de la visita, envíe una nota de agradecimiento y proporcione copias electrónicas de todos los materiales discutidos durante la visita, incluidos catálogos de productos, especificaciones técnicas y hojas de cotización.
- Comunicación continua:Mantener una comunicación regular para dar seguimiento a los comentarios de los visitantes y las intenciones de cooperación, abordando oportunamente cualquier problema que surja.
Toda la visita está diseñada para mostrar la fortaleza, el profesionalismo y la sinceridad de la empresa en la cooperación, y al mismo tiempo sirve como una oportunidad para obtener conocimientos más profundos sobre las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado.
El cliente final quedó muy satisfecho con las muestras y firmó el pedido en el acto.