مشتریان روسی برای مذاکره در مورد همکاری به شرکت ما می آیند
03-06-2024
مشتریان روسی برای مذاکره در مورد همکاری به شرکت ما می آیند
بازدیدهای حرفه ای از کارخانه معمولاً شامل چندین جزء کلیدی است:
مرحله آماده سازی:
- دعوتنامه و ترتیبات سفر:یک دعوت نامه رسمی ارسال کنید که تاریخ بازدید، برنامه دقیق، دستورالعمل های حمل و نقل و ترتیبات اقامت (در صورت وجود) را مشخص کند.
- تشکیل تیم پذیرش:یک گروه پذیرش فرابخشی، متشکل از پرسنل کلیدی از فروش، تولید، کنترل کیفیت، فناوری و غیره تشکیل دهید تا به طور جامع به هرگونه سؤال از بازدیدکنندگان رسیدگی شود.
- آموزش و دستورالعمل های ایمنی:دستورالعمل های ایمنی را برای بازدید از مهمانان آماده کنید، به ویژه با تاکید بر الزامات ایمنی برای ورود به مناطق تولید، مانند پوشیدن کلاه های سخت و عینک های محافظ.
خوش آمد گویی و معرفی:
- معرفی اجمالی شرکت:شرکت را از طریق PPT یا ویدیو، تاریخچه، فرهنگ شرکت، خطوط اصلی محصول، حضور در بازار و داستان های موفقیت معرفی کنید.
- ملاقات و احوالپرسی تیم:مدیریت ارشد یک سخنرانی خوشامدگویی ارائه می کند، اعضای اصلی تیم را معرفی می کند و ارتباطات شخصی را آغاز می کند.
تور کارخانه:
- بازدید از خط تولید:مشتریان را از طریق خط تولید راهنمایی کنید، کل فرآیند از مصرف مواد خام تا بسته بندی محصول نهایی را به نمایش بگذارید، اتوماسیون، اقدامات زیست محیطی و نقاط کنترل کیفیت را برجسته کنید.
- نمایشگاه منطقه تحقیق و توسعه:در صورت امکان، مرکز یا آزمایشگاه تحقیق و توسعه را با ارائه آخرین دستاوردهای تحقیقاتی، روشهای آزمایش محصول و قابلیتهای نوآوری به نمایش بگذارید.
- انبار و تدارکات:مدیریت انبار، سیستم های کنترل موجودی و قابلیت های لجستیک را برای نشان دادن کارایی زنجیره تامین نشان دهید.
تبادل تعاملی:
- جلسه پرسش و پاسخ:تشویق به سوالات مشتری که به سرعت توسط روسای بخش مربوطه پاسخ داده می شود، شفافیت و اعتماد را تقویت کنید.
- مجموعه بازخورد مشتری:نظرات مشتریان را در مورد محصولات و بازخورد بازار از طریق پرسشنامه یا گفتگوی مستقیم جمع آوری کنید تا نیازهای آنها را درک کنید.
مذاکرات تجاری:
- نمایش محصول و نمایشگاه نمونه:ارائه نمونه ها و نمایش های محصول خاص بر اساس نیازهای مشتری، تشریح ویژگی ها، مزایا و کاربردها.
- بحث های همکاری:مذاکرات تجاری عمیقی را در یک اتاق جلسه برگزار کنید تا در مورد جزئیات سفارش، قیمت، زمان تحویل، شرایط پرداخت صحبت کنید و به دنبال زمینه مشترک برای همکاری باشید.
تجربه فرهنگی و فعالیت های اوقات فراغت (اختیاری):
- فعالیتها یا تجربههای غذاخوری را ترتیب دهید که فرهنگ محلی را منعکس میکند تا تأثیر مثبت شرکت را تقویت کند و یک رابطه هماهنگ را تقویت کند.
اقدامات بعدی:
- نامه تشکر و به اشتراک گذاری مواد:پس از بازدید، یک یادداشت تشکر ارسال کنید و نسخههای الکترونیکی از تمام مطالبی که در طول بازدید مورد بحث قرار گرفت، از جمله کاتالوگ محصولات، مشخصات فنی، و برگههای نقل قول ارائه کنید.
- ارتباط مستمر:برقراری ارتباط منظم برای پیگیری بازخورد بازدیدکنندگان و اهداف همکاری، و رسیدگی سریع به هر گونه مشکل ایجاد شده.
کل این بازدید برای نشان دادن قدرت، حرفه ای بودن و صداقت شرکت در همکاری طراحی شده است و در عین حال به عنوان فرصتی برای به دست آوردن بینش عمیق تر در مورد نیازهای مشتری و روندهای بازار عمل می کند.
مشتری نهایی از نمونه ها بسیار رضایت داشت و سفارش را در محل امضا کرد.